Социальная служба быта «Садко» участвует в государственной программе «Социальная поддержка жителей города Санкт-Петербурга». Данное решение было принято руководством организации в 2016 году. За счет большого объема заказов в целом и уверенной позиции «Садко» на рынке, компания имеет возможность на постоянной основе предоставлять скидки льготным категориям граждан.
Целью программы «Социальная поддержка жителей города Санкт-Петербурга» является повышение уровня и качества жизни граждан, которые нуждаются в социальной поддержке, и сокращение бедности за счет развития адресных форм социальной защиты населения города Санкт-Петербурга. К льготным категориям граждан относятся многодетные семьи, пенсионеры, ветераны ВОВ, ветераны боевых действий, инвалиды. Также компания предоставляет скидку студентам.
Москвичи, не относящиеся к льготным категориям и не имеющие социальной карты москвича, получают скидку в размере 15% на первое обращение.